欢迎致电:010-56283902 电子邮箱:huaou@zhho.com登陆|注册

1秒了解什么是空乘专业

空中乘务就是我们常说的"空姐、空哥、空少",主要在航空飞机上从事为旅客服务的人员

空乘专业是指适应21世纪民航运输事业发展,要求有一定英语或其他语种的听说能力,具备一定社交礼仪知识与技能、了解空防安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识,技能型航空服务专门人才。随着中国必将成为世界第一大经济体的趋势,对外贸易的增加,重组后的民航产业进入了第二次高速发展期,我国此方面的人才越来越紧缺,空乘高级服务工种已被我国人才中心列为新世纪重要培养技术工种。

空乘精英职业规划

空乘并不是吃青春饭的

在不少人的眼中,空姐靠的 是年轻貌美,吃的是青春饭。但这只是一个误解,在国外的航空公司,五六十岁的空姐比比皆是,而且大都被航空公司当做宝贝一样护着。对于空乘服务人员来说,如果一直在航空公司工作,会有怎样的安排呢?年龄较大的空乘人员可以培训新人,或者做一些行政工作。如果一名空乘人员不适应空中飞行,有部分会选择"空转地",在地面工作(地面服务等)。航空公司地勤岗位比较多,公司对于不适合飞行的空乘服务人员会有相应的安排。

空乘学员
18-22岁

根据自身的情况,选择合适的航空学校,初步成为一名合适从事高端航空工作的员工,辅修多门提升就业竞争力课程

普通舱乘务员
22-25岁

进入国内一流航空公司,对工作上的事情从疲于应付到轻松解决,这个阶段你会学习到很多知识。

两舱乘务员
25-30岁

拥有了一定工作经验,会遇到更多的问题,正处于一个积累经验的过程,慢慢的成长为一名经验丰富的乘务员。

区域乘务长
30-25岁

拥有丰富的经验,也能承担一定压力,正式迈进领导层,学习管理知识及扩充自己的知识面,成为一名管理人员。

主任乘务长
35岁以上

专业知识构成+阅历+人脉,职业转型条件成熟,正确的选择机会,从月薪到年薪,实现财务自由。

空乘的招收标准须知

我们空乘专业学生是这样的

地勤是什么?

地勤是航空业的地面从业人员的统称或为飞行服务的所有地面机构,即在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。如航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等都属于地勤人员。

地勤的服务?

地勤服务狭义上主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务,如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。

地勤的工作?

地勤的主要工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客。包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等等。

航空地勤的三大优势

1. 拥有良好的就业率,上岗率高。这在现如今就业困难的大环境中无疑是最具吸引力的。
2. 良好的工作环境。无论在呼叫中心、预定中心、指挥中心或机场商务VIP等地,航空地勤人员都是真正的现代都市白领丽人。
3. 待遇福利好。除了基本工资外,根据多劳多得原则可以获得更高的薪酬,同时还有各种奖金福利,如机票奖励、出国旅行等等。


地勤的薪资待遇

地勤的薪资待遇:就目前国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀地勤人员平均年薪在50000元-100000元人民币以上,同时因其专业性和供应不足,其职业稳定性得到保证。目前在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。
岗位 月薪范围 日常工作范围
安检 3000-5000
(基层)
安检员主要有三种:政府职员、机场或航空公司安检员、签约保安公司安检员,安检员的职责安检员肩负重任,安检员的工作就是安全检查通道的一名检查员,工作人员通道、货物传送装置、身份证检查台、空中交通管制塔台、加油区、通信中心和机场本身都属于安检工作的范围。
5000-7000
(中层)
8000以上
(高层)
VIP客服 3500-5000 指导客户专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、商务设施、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务;协助办理换出登机牌、托运行李,机场服务人员引导通过快速安检通道。
指挥协调员 7000-15000 正飞行员、空中交通管制员、机场指挥协调员承担了连接航班保障的三个关键环节的安全指挥管理职责,三方协作确保航班空中、地面服务正常、顺畅。
服务资询 4500-6000 日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票流程和事项与航空公司沟通确认最后客户购买成功。(包括:退票流程和具体需要的证件)
票务员 6000-20000 了解航空机场所有国内国际飞行线路、时间、班次面向各航空公司直属票务中心、直属售票大厅、航空服务公司,从事航空票务的相关业务及结算工作。
运营管理 5000-18000 主要负责公司线上线下已经上下游产业链正常运营,以及人员管理,制定人员和项目进度计划和实施计划书。
值机 4000-8000 为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台,例如:东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等。
易登机 5000-13000 为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。如:代办乘机、行李托运手续;提供VIP专用安全检查通道服务、免费停车、免费上网等服务。

地勤的招收标准

我们地勤学生是这样的

航空票务行业四大优势

航空售票是航空业的基础,其行业优越性特别受到青年女生的青睐
岗位好

航空票务属于技能岗位,工作年限长,掌握技能越熟练越受青睐,工作轻松,工作压力小。

环境好

航空票务行业工作地点均为高档商务写字楼,工作环境舒适,属于真正的现代白领一族。

待遇好

薪资起点高,工作能力与奖金福利成正比增长,增长空间大,彻底告别死工资,工作越努力收入就越高。

前景好

航空票务是航空业的基础,随着航空业的高速发展,票务行业只会越来越好,永远都是朝阳产业。

航票票务培训是针对航空业票务销售领域的专门培训。目前国内航票领域是正面临一个转型期,由原来家族式的粗放式经营模式向集团化的公司经营模式转变,传统的师徒式的学习形式早已被科学专业的培训模式取代。从业人员需要有专业的职业技能和职业素养,以适应市场竞争的需要。培训对象主要是各大专院校中想进入航空领域应届、往届毕业生,想掌握一技之长希望在大城市谋求发展的青年女性。

为什么要参加培训?

  • Generic placeholder image

    了解航空票务行业发展前景,学会熟练使用相关系统,掌握航空票务行业必备知识,确保能够在最短的时间进入航空票务行业进行工作。

  • Generic placeholder image   bounceInLeft

    就业方向的规划与指导为学员在将来的事业发展中奠定稳固的基础;

  • Generic placeholder image   bounceInLeft

    定向培训,实操为主,培训周期短,实践性强;

  • Generic placeholder image   bounceInLeft

    全方位的培训使得学员不仅在专业技能方面得到锻炼,礼仪、英语口语、普通话等相关知识的培训帮助学员在个人综合素质方面有所提高,让学员更加具备职业竞争力,从而更受用人单位的青睐。入学即签订零风险培训就业协议,保障学员就业无后顾之忧。


航空票务员培训项目优势
培训周期短 航空票务属于技能岗位,工作年限长,掌握技能越熟练越受青睐,工作轻松,工作压力小。
培训环境佳 培训中心在指定学院校内,良好的教学氛围,一流的教学设施,提高了航空票务的高教学质量!
师资力量 航空票务培训导师在航空票务公司从业超六年!
小班教学 航空培训不惜运营成本,组建小班教学,每实训组15~20人,一对一教学,确保每位学员都可以近距离听课,与导师近距离沟通,全力打造航空票务精英人才!
跟踪教育 “岗前培训+跟踪辅导就业”教育模式,随时有专业老师解决学生遇到的所有问题!

培训安排

学习内容
ETERM 系统操作、客户服务话术、航空票务销售技巧、航空票务政策及运营、民航服务常识、航空法律基础、计算机基础、航空服务礼仪、航空实用英语等。(学习课程会根据用人单位要求及实际情况调整)。
学习阶段
培训+企业内训+试用期=转正,其中培训期 20-45 天,企业内训 3-30天不等,试用期 1-3 个月。
就业去向
本中心与多家业内知名企业长期合作,先制定岗位再进行招聘,学员毕业后迅速进入企业就职。合作单位类型有大型上市公司、集团公司、大型商旅公司,另与上百家航空票务公司建立合作关系,为学员就业提供更多的选择。

我们的承诺

1. 年收入约为4-8万元人民币。国家有关规定,用人单位为学员缴纳保险。根据岗位、绩效等规定,能力越强薪资越高,上不封顶。
2. 实习期工资为工资2000-3800/月。转正后月综合工资3000-8000元人民币。
3. 合同性质:直签《劳动用工合同》,首签1至3年。(五险一金:是指用人单位给予劳动者的几种保障性待遇的合称,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,还有住房公积金。其中养老保险、医疗保险和失业保险,这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费,工伤保险和生育保险完全是由企业承担的,个人不需要缴纳。这里要注意的是“五险”是法定的,而“一金”不是法定的。)
4. 培训期住宿:六人间宿舍,独立卫浴
5.工作地点:北京或其他合适地区(工作满一年者可自行到意向城市就职,由于北京单位培训机制好,有一年工作经验者到地方面试基本都能通过,我中心也提供免费就业信息咨询服务,届时学员可向中心老师提出申请)。
6. 考试考核:证书考试:学员可通过报名考试获得全国通用的《中国航空运输协会岗位资格证书》。

校企合作

以就业为核心,以市场为导向

空乘专业是指适应21世纪民航运输事业发展,要求有一定英语或其他语种的听说能力,具备一定社交礼仪知识与技能、了解空防安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识,技能型航空服务专门人才。随着中国必将成为世界第一大经济体的趋势,对外贸易的增加,重组后的民航产业进入了第二次高速发展期,我国此方面的人才越来越紧缺,空乘高级服务工种已被我国人才中心列为新世纪重要培养技术工种。

中职与中职联办2+1模式

中职与高职联办2+3模式中专,大专

高职与高职联办2+1模式

本科与中航华欧3+1模式

校企共建专业,岗位订单班模式